Politique d’expédition

Chez BoldEx Market, nous livrons en Côte d'Ivoire, au Sénégal,
au Togo, au Bénin, en Guinée et au Burkina Faso. Voici tout ce
qu'il faut savoir sur nos délais et modes de livraison.

ZONES AVEC LIVRAISON À DOMICILE (PAIEMENT À LA RÉCEPTION)

Dans les villes principales ci-dessous, vous payez uniquement
à la réception de votre colis, en espèces :

- 🇨🇮 Côte d'Ivoire : Abidjan et Grand-Bassam
- 🇸🇳 Sénégal : Dakar

Délai de livraison : le jour même ou le lendemain de la
confirmation de votre commande.

Aucun paiement à l'avance n'est requis. Notre livreur vous
contacte avant de se déplacer.

ZONES AVEC EXPÉDITION (PAIEMENT AVANT ENVOI)

Pour toutes les autres villes et régions, y compris :

- 🇨🇮 Côte d'Ivoire : toutes les villes hors Abidjan et
  Grand-Bassam
- 🇸🇳 Sénégal : toutes les villes hors Dakar
- 🇹🇬 Togo
- 🇧🇯 Bénin
- 🇧🇫 Burkina Faso
- 🇬🇳 Guinée

Le paiement est requis avant l'expédition du colis. Après
confirmation de votre commande par WhatsApp ou appel, le numéro
de paiement (Mobile Money) vous sera communiqué.

Délai de traitement : votre colis est expédié le lendemain de
la réception du paiement.

Délai de réception : moins de 48 heures après l'expédition.

RÉCAPITULATIF DES DÉLAIS

┌──────────────────────────┬─────────────────────────────────┐
│ Zone                     │ Délai                            │
├──────────────────────────┼─────────────────────────────────┤
│ Abidjan / Grand-Bassam    │ Le jour même ou le lendemain     │
│ Dakar                     │ Le jour même ou le lendemain     │
│ Autres villes CI / SN     │ Expédition le lendemain du       │
│ Togo / Bénin / Burkina /  │ paiement, réception en moins     │
│ Guinée                    │ de 48h après expédition          │
└──────────────────────────┴─────────────────────────────────┘

COMMENT ÇA SE PASSE CONCRÈTEMENT

1️⃣ Vous passez votre commande sur notre boutique

2️⃣ Notre équipe vous contacte par WhatsApp ou par appel pour
   confirmer votre commande et votre adresse

3️⃣ Selon votre zone :
   • Abidjan, Grand-Bassam ou Dakar → notre livreur vous
     contacte avant de passer, vous payez à la réception
   • Autres zones → vous recevez le numéro de paiement,
     vous payez, puis votre colis est expédié

4️⃣ Vous recevez votre commande dans les délais indiqués
   ci-dessus

REMARQUES IMPORTANTES

- Les délais indiqués sont des estimations basées sur nos
  livraisons habituelles. Des retards peuvent exceptionnellement
  survenir en raison de la circulation, des conditions
  météorologiques ou de l'indisponibilité du client.

- Veuillez vous assurer d'être joignable au numéro fourni lors
  de votre commande, afin de faciliter la confirmation et la
  livraison.

- Pour les zones avec paiement avant expédition, le colis n'est
  envoyé qu'après réception confirmée du paiement.

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